01Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens
Custodio BV, met maatschappelijke zetel te Fazantendreef 5, 2360 Oud-Turnhout (België), BTW BE 1039.359.750, RPR Antwerpen, afdeling Turnhout, is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die worden verwerkt via casanumber7.be (hierna “Casa N°7”, “wij”). Klantendienst: telefoon +32 14 41 12 78, e-mail info@casanumber7.be, post Nieuwe Kaai 7, 2300 Turnhout (België).
02Welke gegevens verwerken wij en waarom
2.1 Bestellingen en klantaccount
Naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, factuur-/aflevergegevens en bestelhistorie, verwerkt via WooCommerce. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst (koopovereenkomst) en, voor facturatie, een wettelijke verplichting.
2.2 Betalingen
Betalingen worden verwerkt via Mollie en PayPal. Deze partijen verwerken de betaalgegevens rechtstreeks; wij hebben zelf geen inzage in de volledige betaalgegevens. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
2.3 Leeftijdsverificatie
Omdat onze website alcoholhoudende dranken aanbiedt, gebruiken wij een leeftijdspoort (Age Gate) die een bevestigingscookie plaatst (bewaartermijn 30 dagen) zodra u aangeeft de wettelijke minimumleeftijd te hebben. Grondslag: wettelijke verplichting (verkoop van alcohol).
2.4 Website-analyse en advertenties (na toestemming)
Na uw toestemming via de cookiebanner (WPConsent) gebruiken wij Google Tag Manager om metingen te laden zoals Google Analytics en Google Ads. Grondslag: toestemming.
2.5 Google Maps
Op onze contact-/winkelpagina tonen wij een kaart via Google Maps, waarbij uw IP-adres naar Google wordt doorgegeven. Grondslag: gerechtvaardigd belang (vindbaarheid van onze winkel), of toestemming waar van toepassing.
2.6 Productfeeds
Productgegevens worden via CTX Feed Pro doorgestuurd naar marketingkanalen zoals Google Shopping. Dit betreft geen persoonsgegevens van klanten, enkel productdata.
2.7 Techniek en beveiliging
Voor het beheer en de beveiliging van de website gebruiken wij Wordfence Security, UpdraftPlus (back-ups) en MainWP (centraal sitebeheer namens onze technisch beheerder). Deze partijen kunnen daarbij (tijdelijk) toegang hebben tot gegevens die op de website zijn opgeslagen, uitsluitend voor beheer-/beveiligingsdoeleinden.
03Met wie delen wij uw gegevens (verwerkers/ontvangers)
Dit komt neer op de volgende categorieën ontvangers: betaaldienstverleners (Mollie, PayPal), vervoerder(s), hostingpartij, analytics-/advertentiepartner (Google), en IT-beheer-/beveiligingsdienstverleners (UpdraftPlus, MainWP, Wordfence). Met verwerkers die persoonsgegevens namens ons verwerken, hebben of sluiten wij verwerkersovereenkomsten conform art. 28 AVG.
04Doorgifte buiten de EER
Sommige van bovenstaande partijen (met name Google) kunnen gegevens doorgeven naar landen buiten de Europese Economische Ruimte, met name de Verenigde Staten. Waar dit gebeurt, baseren wij (of de betreffende verwerker) dit op passende waarborgen, zoals de EU-modelcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses) of een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.
05Bewaartermijn
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld: bestel- en factuurgegevens worden bewaard conform de wettelijke bewaartermijn voor boekhouding (7 jaar in België), klantaccountgegevens zolang uw account actief is, en marketinggegevens tot u uw toestemming intrekt.
06Uw rechten
U heeft het recht op inzage, rectificatie, verwijdering en beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens, het recht op gegevensoverdraagbaarheid, en het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking. Voor verwerkingen die op toestemming zijn gebaseerd, kunt u uw toestemming op elk moment intrekken zonder dat dit de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking aantast. Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de gegevens onder punt 1.
07Klacht indienen
Als u niet tevreden bent met hoe wij met uw gegevens omgaan, kunt u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).
08Is het verstrekken van gegevens verplicht?
Het verstrekken van bepaalde gegevens (naam, adres, contactgegevens, betaalgegevens) is noodzakelijk om een bestelling te kunnen plaatsen en uitvoeren. Zonder deze gegevens kunnen wij uw bestelling niet verwerken. Overige gegevens zijn optioneel en gebaseerd op uw toestemming.
09Geautomatiseerde besluitvorming
Wij nemen geen besluiten die uitsluitend gebaseerd zijn op geautomatiseerde verwerking (waaronder profilering) die rechtsgevolgen voor u hebben of u anderszins in aanmerkelijke mate treffen.
10Cookies
Voor een gedetailleerd overzicht van de cookies en vergelijkbare technologieën die wij gebruiken, verwijzen wij naar ons cookiebeleid (EU).
11Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie is steeds op deze pagina te raadplegen.
Vragen hierover? Vraag het ons, of bel 014 41 12 78.